Question 1

Vengo arreglándome como puedo. ¿Por qué cambiar ahora?

Accepted Answer

Porque no es lo mismo arreglárselas que crecer. Lo que tenés hoy te funciona para el volumen de hoy, y eso está perfecto: llegaste hasta acá con eso. El problema aparece cuando querés sumar gente, sumar sucursal o simplemente tomarte una semana, y descubrís que todo eso vive en tu cabeza y en un par de archivos que solo vos entendés. No hace falta que nada se rompa para que valga la pena ordenarlo. La pregunta no es si te alcanza, es hasta dónde te deja llegar.

Question 2

Ya intenté ordenar o digitalizar antes y no funcionó.

Accepted Answer

Es la respuesta más común que recibimos, y casi siempre por el mismo motivo: te dieron un producto cerrado y te pidieron que tu negocio se adapte. Cuando el sistema no se parece a cómo trabajás, el equipo lo abandona en dos semanas y volvés a la planilla. Nosotros arrancamos al revés: primero entendemos cómo funciona tu operación hoy, con sus mañas y sus excepciones, y después construimos algo que se parezca a eso. Si la herramienta te obliga a cambiar tu forma de trabajar, está mal hecha.

Question 3

Si mañana no trabajo más con ustedes, ¿pierdo el sistema?

Accepted Answer

No. El software es tuyo y tus datos son tuyos. No es una suscripción que si dejás de pagar te deja afuera de tu propia información. Si un día decidís seguir con otro proveedor, te llevás el sistema y sigue funcionando.

Question 4

¿Y si se rompe algo, quién lo arregla?

Accepted Answer

Nosotros, y con nombre y apellido. Antes de que veas el sistema por primera vez ya está probado: soy QA Tester certificado, y probar que las cosas no se rompan es literalmente mi formación. Se testea cada función contra los casos raros. El dato que falta, el número mal cargado, la acción hecha dos veces. Ahí es donde los sistemas fallan, no en el uso normal. Y si igual aparece algo, en menos de 24 horas está atendido y en proceso de solución. No abrís un ticket para que no lo lea nadie: escribís y te contesta la persona que construyó el sistema.

Question 5

¿Qué pasa después de que lo entregan?

Accepted Answer

Seguimos en contacto. La entrega no es el final: es cuando empezás a usarlo de verdad y aparecen los ajustes que en papel no se ven. Te acompañamos hasta que el sistema sea parte de tu día: despejamos las dudas que van saliendo, capacitamos a vos y a tu equipo para usarlo, y hacemos los ajustes o los arreglos que hagan falta si algo no está funcionando como esperabas. Después, si el negocio cambia y necesitás que el sistema cambie con él, se cotiza aparte y lo hacemos. Lo que no va a pasar es que te quedes con un sistema que nadie conoce y sin nadie a quien preguntarle.

Question 6

No somos gente de computadoras.

Accepted Answer

Mejor. Si el sistema necesita que aprendas algo nuevo para usarlo, lo hicimos mal. Se diseña para que cada pantalla haga una cosa y se entienda sin manual, y lo probamos con la gente que lo va a usar todos los días, no con nosotros. Tampoco le pedimos nada a tu cliente: si hoy te escriben por WhatsApp, van a seguir escribiéndote por WhatsApp. El que se ordena sos vos, del lado de adentro.

Question 7

Mientras lo armamos, ¿puedo seguir trabajando como siempre?

Accepted Answer

Sí, y es la condición con la que trabajamos. Nada se apaga, nada se corta. Seguís con tu forma de trabajar actual mientras el sistema se construye por fuera, y cuando está listo pasamos la información que ya tenés, esté en planillas, en la libreta o en el mail, para que no arranques de cero. Después conviven un tiempo: seguís usando lo de siempre en paralelo hasta que confíes en los números que te muestra el sistema. El día que dejás lo anterior es tu decisión, no una fecha que te pusimos nosotros.

Question 8

Todavía no sé bien qué necesito.

Accepted Answer

Normal. Casi nadie llega sabiendo qué sistema quiere; llegan sabiendo qué les está costando tiempo. Con eso alcanza para arrancar. La primera charla es sin costo. En media hora te preguntamos cómo es tu día, dónde se te va el tiempo y qué información nunca tenés a mano cuando la necesitás. De ahí sale qué hay que construir, y muchas veces es bastante menos de lo que pensabas.

Question 9

¿Cuánto vale?

Accepted Answer

Depende de qué haya que resolver, y no es un esquive: hay proyectos que son una parte puntual de tu operación y proyectos que son el sistema completo, y entre uno y otro hay una diferencia grande. Por eso la primera charla es sin costo y sin compromiso. De esa charla salís con un número cerrado y un alcance escrito, no con una estimación que después se mueve. Si no encaja, te lo decimos ahí mismo en vez de hacerte perder dos semanas.

Unsolosistemapara
todatuoperación.

El estado real de tu operación,
en tiempo real.

Empezamos con una conversación, no con una propuesta.

Reunión de diagnóstico

Auditoría escrita

Demo construida sobre tu caso

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Mirátusistemafuncionando
Gratis,en2minutos.

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Si mañana no trabajo más con ustedes, ¿pierdo el sistema?

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Mientras lo armamos, ¿puedo seguir trabajando como siempre?

Todavía no sé bien qué necesito.

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